রেফারেন্স

lj777 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখা lj777 এর মূল অগ্রাধিকার। যখন আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত থাকে। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কীভাবে আপনার…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
lj777 lj777 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে lj777 এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে এবং বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে আমাদের জানান কী সমস্যা আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

lj777 অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে 'Data Privacy' লিখে অনুসন্ধান করুন।

সাপোর্ট ইমেইল

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে support@lj777 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং প্রশ্নের বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সমাধান করতে পারি।

ফোন ভেরিফিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন নম্বরে একটি OTP পাবেন। এটি দিয়ে যাচাই করুন এবং তারপর গোপনীয়তা সংক্রান্ত আপনার অনুরোধ জমা দিন যাতে আমরা নিশ্চিত হই আপনি একই ব্যক্তি।

ডেটা ও নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন (SSL) দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কেউ বাধা দিতে না পারে। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং আমাদের ডাটাবেসে সরাসরি সংরক্ষিত থাকে না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে পরিচালনা করে এবং আমরা…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

lj777 এ আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি লগইন করেন বা bKash থেকে টাকা পাঠান, তা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায় যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।

পেমেন্ট ডেটা

Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি আলাদা কোম্পানি দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সাফল্যের নিশ্চিতকরণ পাই; আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল ডেটা কখনও lj777 এ সংরক্ষিত হয় না।

সেশন ও কুকি

যখন আপনি লগইন করেন, একটি সেশন কুকি সেট হয় যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ হওয়া পর্যন্ত বা আপনি লগআউট না করা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। এটি আপনার মোবাইলে ধারাবাহিক খেলার অভিজ্ঞতা দেয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা একটি হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যাতে কেউ এটি রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করে পড়তে না পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস OTP ভেরিফিকেশনের মাধ্যমেও সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড, লগইন ইতিহাস এবং খেলার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ছয় মাস পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন। support@lj777 এ লিখে জানান কী তথ্য চান; আমরা সাত দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা lj777 এ খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে বা আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে support@lj777 এ যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে OTP পাঠাতে এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে প্রয়োজন। আমরা এগুলি তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে আপনার লেনদেন পরিচালনা করে। lj777 শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পায়; আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা কখনও আমাদের সার্ভারে আসে না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'ইতিহাস' বা 'লেনদেন' সেকশনে যান। সেখানে সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড দেখতে পাবেন। আমরা একটি বিস্তারিত রিপোর্ট ডাউনলোড করতেও অনুমতি দিই।

না, আপনার লেনদেনের রেকর্ড সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। যদি আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, support@lj777 এ জানান। বন্ধ করার পরে আপনার ডেটা ছয় মাস আইনি রেকর্ডের জন্য রাখা হয় তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন অবস্থা বজায় থাকে এবং মোবাইল অ্যাপ থেকে ডেস্কটপে স্যুইচ করলেও আপনাকে আবার লগইন করতে না হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না; শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় কুকি সেট করি।

দ্রুত support@lj777 এ জানান অথবা লাইভ চ্যাটে কল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা বিকল্প যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করি। নিরাপত্তা নিশ্চিত করে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করব।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করতে বলতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ইমেইল) অ্যাকাউন্ট বন্ধের ছয় মাস পর তৃতীয় পক্ষের বা বিধিবদ্ধ রেকর্ডের প্রয়োজন ছাড়া মুছে ফেলা হয়।